Términos de Uso para usuarios

Versión 1.0 · Vigente desde el 29 de octubre de 2026

El resumen es una guía; lo que vale es el texto completo de abajo.

1. Aceptación y edad mínima

trainer.do es un servicio operado por Digital Motion Labs, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Estados Unidos (Delaware) («trainer.do», «nosotros»).

Estos Términos regulan tu uso de la app trainer.do como usuario o cliente. Al marcar la casilla de aceptación los aceptas junto con la Política de Privacidad, el Aviso de salud y la Política de Uso Aceptable. Debes tener 18 años o más; al aceptar lo confirmas.

2. Qué ofrece la app

• La app es gratis para ti. Sin coach tienes un conjunto básico de funciones; con un coach recibes además sus planes, chat, citas y demás herramientas que él use.
• Si algún día ofrecemos funciones de pago para usuarios, te informaremos el precio y las condiciones antes, y nunca te cobraremos sin tu aceptación expresa.

3. Tu coach es un profesional independiente

• Los coaches no son empleados ni agentes de Digital Motion Labs, LLC. Sus planes, consejos, productos y precios son responsabilidad suya. No verificamos sus títulos ni certificaciones salvo que lo indiquemos expresamente: pregúntale a tu coach por su formación.
• Lo que pagues a tu coach (membresías, servicios, productos de su tienda), sus reembolsos y garantías se acuerdan entre tú y él. Le pagas directamente a tu coach por los medios que él indique (transferencia, efectivo, PayPal, enlaces de pago…): Digital Motion Labs, LLC no procesa, no recibe ni garantiza esos pagos. Si subes un comprobante de transferencia, lo revisa tu coach.
• Un coach puede invitarte por correo, pero nunca crea tu cuenta: la cuenta la creas tú al abrir la invitación, verificar con un código un correo tuyo y aceptar estos Términos. Si no reconoces una invitación, ignórala: vence sola y no se crea ninguna cuenta.
• Tu coach verá los datos que compartas con él (salvo lo que marques «Solo para mí»). Si dejas de trabajar con él, conservas tu cuenta; tu coach puede conservar los registros que la ley le permita o le exija.

4. Salud: no es consejo médico

trainer.do no da consejo médico y no es un dispositivo médico. Consulta a un médico antes de empezar o cambiar tu ejercicio o tu alimentación y deja de entrenar si sientes dolor, mareo o falta de aire. Lee el Aviso de salud: es parte de estos Términos.

5. Inteligencia artificial

Las funciones de IA (por ejemplo, analizar la foto de una comida) solo se usan si das tu consentimiento en ese momento. Sus resultados son estimaciones que pueden ser incorrectas; no las uses para decisiones médicas ni de alergias.

6. Tu cuenta y tu contenido

• Toda cuenta tiene un correo verificado con un código. Entras con códigos que te enviamos a ese correo o, si agregaste y verificaste tu número en Mi cuenta, por WhatsApp: no los compartas. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
• Lo que subes (fotos, mensajes, publicaciones) es tuyo. Nos das una licencia limitada para guardarlo y mostrarlo a quien corresponda (tu coach, la comunidad si publicas allí), solo para prestarte el servicio.
• Respeta la Política de Uso Aceptable. Podemos retirar contenido o suspender cuentas que la incumplan.

7. Tus datos, exportación y eliminación

Puedes exportar tus datos («Exportar mis datos») y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta: se deshabilita al instante y los datos se purgan a los 7 días (puedes arrepentirte en ese plazo). Ver Eliminar mi cuenta.

8. Disponibilidad

Procuramos que la app funcione siempre, pero puede haber interrupciones o cambios de funciones. Si tu coach suspende o cierra su cuenta, conservas la versión básica de la app y tu historial.

Sin garantías

En la medida en que la ley lo permita, trainer.do se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de que sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para un fin concreto, ni de resultados físicos, deportivos, estéticos o de salud. trainer.do no es un dispositivo médico.

Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley aplicable: Digital Motion Labs, LLC no responde por los servicios, consejos, planes ni conducta de tu coach (que es un profesional independiente) ni por lesiones derivadas de seguirlos; ni por daños indirectos o pérdida de datos; y como la app es gratuita para ti, nuestra responsabilidad total se limita a US$100. Nada de esto limita los derechos que te reconozcan como consumidor las leyes de tu país ni la responsabilidad por dolo, culpa grave o daños a la vida o la salud causados por nosotros cuando la ley no permita limitarla.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Sin embargo, si eres consumidor, conservas todas las protecciones obligatorias de la ley del país donde resides (en la República Dominicana, entre otras, la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales y la Ley 126-02 de Comercio Electrónico), y puedes presentar reclamos ante las autoridades de tu país (en la República Dominicana, Pro Consumidor) y demandar ante los tribunales de tu domicilio cuando la ley te lo permita.

Antes de reclamar, escríbenos a [email protected]: intentaremos resolverlo de buena fe en un plazo de 30 días.

Cesión y sucesores

Digital Motion Labs, LLC puede ceder o transferir estos Términos y los datos asociados, con aviso a ti, a una sociedad afiliada o a un sucesor, incluido en caso de conversión a otra forma societaria (por ejemplo, de LLC a corporación de Delaware), fusión, reorganización o venta del servicio; el sucesor quedará obligado por estos Términos y por la Política de Privacidad. Tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento escrito.

Cambios a estos Términos

Cada versión tiene número y fecha (ver el Centro legal). Si un cambio afecta tus derechos u obligaciones (versión mayor), te pediremos aceptarlo expresamente en la app antes de seguir usándola; si no lo aceptas, puedes cancelar y eliminar tu cuenta. Los cambios menores (redacción, aclaraciones) se te notifican y aplican desde su publicación.

Notificaciones y aceptación electrónica

Te notificaremos dentro de la app, al correo de tu cuenta o, si lo verificaste, a tu WhatsApp. Tú puedes notificarnos en [email protected] o por escrito a 1111B South Governors Avenue, STE 40566, Dover, DE 19904, United States. Aceptas que tu aceptación electrónica (casillas, botones) y los registros que guardamos de ella tienen plena validez, conforme a la Ley 126-02 de la República Dominicana y a la ley estadounidense E-SIGN.

Otras disposiciones

• Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue vigente.
• No ejercer un derecho no implica renunciar a él.
• Ninguna parte responde por incumplimientos causados por fuerza mayor (desastres, cortes generalizados de internet o energía, actos de autoridad, fallas graves de proveedores).
• Este documento, junto con los que incorpora, es el acuerdo completo sobre su objeto. Si hay diferencias entre la versión en español y la traducción al inglés, prevalece la versión en español.

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